ABWICKLUNG

Ihr Auftrag

Bitte senden Sie uns Ihr Gerät samt einer kurzen Fehlerbeschreibung und einem Reparaturauftrag frei Haus zu. Ein entsprechendes Auftragsformular finden Sie hier als PDF zum Download. Sie brauchen KEINE RMA-Nummer anzufordern.

Preise/Konditionen

Die genannten Preise sind Festpreise (inkl. aller Arbeiten und Ersatzteile) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten und Mehrwertsteuer. Unsere Rechnungen sind sofort netto nach Erhalt der Ware zahlbar. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei Neukunden auf Nachnahme oder Vorauskasse bestehen müssen. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Schäden durch Brand, Gewalteinwirkung, Transportschäden, Überspannung oder Fremdeingriff gelten unsere Festpreise nicht. In diesen Fällen erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

Sollte auf Ihre Online-Anfrage "Kostenvoranschlag" erscheinen, senden Sie uns Ihr Gerät zu und Sie erhalten innerhalb 24 Stunden (werktags) nach Eingang eine Preiskalkulation. Sollten Sie sich nicht für unseren Service entscheiden, berechnen wir Ihnen lediglich die Versandkosten für die Rücklieferung Ihres Gerätes.

Express-Reparatur

Sie haben es besonders eilig? Kein Problem - wir bieten Ihnen einen 24-Stunden Express-Service an. Addieren Sie einfach 30% zum Reparaturfestpreis dazu.

Bitte kündigen Sie Express-Reparaturen per E-Mail infoD@top10ten.com, Fax +49 89 899616-30 oder telefonisch unter +49 89 899616-0 an!